发布日期：2024年07月3日

生效日期：2024年07月13日

本个人信息保护政策仅适用于中免日上互联科技有限公司（以下简称“中免日上公司”）的“中免日上”产品和服务，包括App、微信小程序。

中免日上公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中免日上公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本个人信息保护政策。

1. 我们需要您提供或同意我们收集并使用的个人信息

1.1. 为实现基本业务功能所需的个人信息

(1) 我们提供的产品或服务包括但不限于注册、登录、展示、下单、支付、交付等一系列基本业务功能。这些基本业务功能的实现依赖于一些所必需的个人信息。

(2) 为完成基本业务功能所需，您需要提供或允许我们自动采集并使用一些您的个人信息。您使用我们提供的产品或服务相关的基本业务功能时即代表您已同意提供或者由我们自动收集您的相关个人信息。如您不提供或不同意我们采集、使用这些个人信息，将导致我们的产品或服务无法正常提供。

(3) 我们提供的产品或服务的基本业务功能所必需的个人信息详见页面下方【附表一】。

1.2. 为完成扩展业务功能所需要的个人信息

(1) 除基本业务功能外，为使您可更便捷地购买我们的商品或享受我们的服务，提升您在我们的平台或应用上的体验，我们还提供扩展业务功能。

(2) 为完成扩展业务功能所需，您需要提供或同意我们自动收集并使用一些您的个人信息。您使用我们提供的产品或服务相关的扩展业务功能时即代表您已同意提供或由我们自动收集您的相关个人信息。如果您选择不提供或不同意我们采集、使用这些个人信息，将无法实现扩展业务功能，但不影响您使用我们提供的产品或服务的基本业务功能。

(3) 您开启任一设备权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应的服务；您一旦关闭任一设备权限即代表您撤回了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭设备权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(4) 我们提供的产品或服务的扩展业务功能所需的个人信息详见页面下方【附表二】。

1.3. 与第三方共享的个人信息

(1) 在以下情形下，我们将从第三方获取您授权共享的账号信息，并将您的第三方账号与中免日上会员号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录或使用我们的产品与/或服务：

    (a) 当您使用您在第三方平台的账号注册中免日上会员号时；

    (b) 当您将您在第三方平台的账号与您的中免日上会员号进行绑定时；

    (c) 当您使用手机号码和即时验证信息进行快捷注册或登录时。

(2) 我们会在获得您授权同意的前提下，从第三方获得您的信息。我们会将依据与第三方的约定，对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的授权共享的个人信息。

(3) 如果我们从第三方获得的信息有部分缺失，我们可能会按照直接注册或登录所需向您补充收集信息。

(4) 如果您选择不授权共享第三方账号信息，您仍可以通过我们平台直接注册或登录中免日上会员号。您有权选择解除与第三方账号的绑定，这并不会影响您的中免日上会员身份。

(5) 您可以与中免日上会员号绑定的第三方平台及可授权共享的个人信息详见页面下方【附表三】。

1.4. 内嵌第三方软件或插件收集的个人信息

(1) 为提供和优化我们提供的产品和服务，我们的应用程序中内嵌了第三方的SDK，这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，可能会收集您的个人信息。

(2) 我们的应用程序中内嵌的第三方SDK及第三方各自的隐私政策链接详见页面下方【附表四】。

(3) 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1.5. 委托处理

(1) 为了向您提供我们的产品和/或服务，我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持。在此过程之中，该等第三方服务提供商会处理您的个人信息，以实现我们产品和/或服务的功能，包括但不限于：

    (a) 短信发送服务提供商；

    (b) 软件、系统技术服务提供商；

    (c) 营销和研究、数据分析服务提供商；

    (d) 地图服务提供商；

    (e) 发票服务提供商；

    (f) 网站/系统服务器托管服务提供商；

    (g) 广告服务提供商。

(2) 对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署数据保护协议，要求其按照协议约定、本个人信息保护政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。

1.6. 共享

(1) 除以下情形外，我们不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息：

    (a) 事先获得您明确的同意或授权；

    (b) 根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；

    (c) 在法律法规允许的范围内，为维护中免日上、我们的关联方或合作伙伴、您或其他中免日上用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必需提供；

    (d) 只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的基本业务功能、扩展业务功能或提供您需要的服务；

    (e) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

    (f) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

    (g) 基于学术研究而使用；

    (h) 基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。

(2) 为向您提供相关产品或服务，向您展示可能感兴趣的内容，保护您的账号与交易安全，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享，共享内容及目的详见页面下方【附表二】。

(3) 我们的关联方或者合作伙伴如要改变个人信息的处理目的，将另行征求您的授权同意。

(4) 请您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。

1.7. 信息转移

(1)在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织继续受本个人信息保护政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(2)在转移您的个人信息之前，我们将向您发送适当的通知，告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并确保您的个人信息将以符合本政策的方式得到保护。接收方变更处理目的、处理方式的，我们将会要求相关数据接收方再次获得您的同意。

1.8. 公开披露

我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

(1) 根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息；

(2) 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

(3) 如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施；

(4) 如果我们认为，为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护中免日上用户、公众或中免日上员工的生命健康和财产安全所必需，有必要披露您的个人信息，我们将在适用的法律、法规允许的范围内，披露您的个人信息。

2. 我们如何保护您的个人信息

2.1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，包括：

(1) 中免日上的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；

(2) 中免日上采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；

(3) 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性；

(4) 中免日上采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用；

(5) 中免日上采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计；

(6) 中免日上通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；

(7) 中免日上建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全；

(8) 我们仅允许有必要知晓这些信息的中免日上及关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务；

(9) 在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在本政策所述目的所需的期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

2.2. 我们已经取得了以下认证：

(1) 我们存储您个人信息的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证；

2.3. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

2.4. 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可向Helpdesk@sunrisedutyfree.com 发送邮件申请

2.5.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

2.6.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

2.7.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。在通过中免日上与第三方进行网上产品与/或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。

2.8. 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，或者如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即通过本个人信息保护政策载明的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

3. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

3.1. 访问您的个人信息

(1) 您有权访问您的个人信息（但法律法规规定的例外情况除外）。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

    (a) 您的账号信息：【中免日上APP/“我的”底布固定栏目中查看】

    (b) 您的收货信息：【中免日上APP/我的/设置/收件人信息】

    (c) 您的订单信息：【中免日上APP/我的/我的订单/全部订单】

    (d) 您的发票信息：【中免日上APP/我的/我的订单/订单详情】

(2) 如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过本个人信息保护政策明确的联系方式联络我们，我们将在15天内回复您的访问请求。

3.2. 更正您的个人信息

(1) 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过上述“4.1访问您的个人信息”中列出的方式提出更正申请。

(2) 如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过本个人信息保护政策明确的联系方式联络我们，我们将在15天内回复您的更正请求。

3.3. 删除您的个人信息

(1) 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

    (a) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

    (b) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

    (c) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

    (d) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

(e) 如果我们不再为您提供产品或服务。

(2) 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

(3) 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3.4. 改变您授权同意的范围

(1) 对于扩展业务功能所需收集的个人信息，您可以随时给予或撤回您的授权。

(2) 您可以通过以下方式自行操作：

    (a) 开启或者关闭您的设备权限；

(3) 当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3.5. 个人信息主体注销账户

(1) 您随时可注销已注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：登录状态进入“我的栏目”/点击并进入“设置”/点击“账号ID”/选择注销账户

(2) 在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

3.6. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可向Helpdesk@sunrisedutyfree.com发送邮件申请

3.7. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

3.8. 响应您的上述请求

(1)为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。

(2)对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

(3) 在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

    (a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

    (b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

    (c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

    (d) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

    (e) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

    (f) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

    (g) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

    (h) 涉及商业秘密的。

4. 我们如何处理未成年人的个人信息

4.1. 我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。

4.2. 对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4.3. 尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为未成年人。

4.4. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

5. 您的个人信息如何在全球范围转移

5.1. 原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

5.2. 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

5.3.此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措

6. 本政策如何更新

6.1.我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

6.2. 本政策所指的重大变更包括但不限于：

(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

6.3. 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

7. 联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下任一方式与我们联系：

(1) 通过中免日上应用—联系客服与我们联系；

(2) 将您的问题发送至 cs@cdfsunrise.com ；

(3) 拨打电话：4001-100-100 或 4006-130-133；

(4) 注册地址：中国（上海）自由贸易试验区正定路515号1幢A6库区一层7号仓库辅助用房二层；

(5) 联系地址：上海市浦东新区朝晖路185弄。

我们将尽快审核所涉问题，并在收到您的投诉反馈后的十五天内予以回复。

附件一、为实现基本业务功能所需的个人信息

附件二、为完成扩展业务功能所需要的个人信息

附件三、与第三方共享的个人信息

中免日上可能会和合作伙伴等第三方共享您的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型：

附件四、内嵌第三方软件或插件收集的个人信息

为保障中免日上相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。

我们会对第三方SDK进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK，并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考，具体请以其公示的官方说明为准。

第三方SDK列表如下：

1.微信支付/网络支付服务

2.云闪付SDK

3.支付宝SDK

4.小程序/公众号

5.微信SDK

6.AI试妆（旷视）

7.客服（网易七鱼）

8.神策数据

9. bugly

10.泽维

11.数美

12.阿里云移动推送

13.秒针

14.翼支付

15.智谱清言